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サポート情報

よくある質問

こちらでは、理化学機器販売『矢沢科学』によくお寄せいただくご質問にお答えしております。以下の内容以外にも、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

御社より直接購入できますか?
可能ですが支払い条件等一度お問い合わせください。
WEBやカタログに載っていない製品でも取扱できますか?
可能な製品もございます、一度お問合わせください。
ガラス製品で破損してしまった物は修理できますか?
条件にもよりますが修理可能です、一度ご相談ください。
返品または交換できますか?
基本的に受注発注品、大量発注、開封品、納品後1ヵ月以上過ぎた製品につきましては受付けておりません、それ以外であれば承りますが一度ご連絡ください。
1個からでも注文できますか?
はい、どうぞお気軽にご相談ください、1個からでも対応いたします。
短納期でも大丈夫ですか?
はい、出来る限り短納期でも対応させていただきます、場合によっては条件に合わない場合もございますので、一度ご相談ください。
御社より遠方に在りますが、注文は可能ですか?
はい、可能です、どこへでも発送いたします、状況によって発送できない場所もありますので一度ご相談ください。

この他、お分かりにならないことやご質問などがございましたら、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。